当爱宠离世，汕头主人只需记住“四步”，就能让它体面告别。第一步，冷藏与预约：遗体先放阴凉通风处，若超过两小时无法火化，可用冰袋冷藏，同时拨打19926596967，告诉宠摆渡宠物的品种、体重及地址，客服会立刻安排24小时上门接宠。第二步，到家接宠与遗容整理：专车到达后，工作人员先给遗体做清洁、梳毛、整饰，随后放入专用告别舱，全程轻抱轻放，像它睡着时一样温柔。第三步，单独火化与见证：遗体被送入一炉一宠的环保火化炉，30—60分钟完成，主人可隔着玻璃目送，也可要求录制视频，确保骨灰纯净专属。第四步，骨灰交接送别：火化结束，骨灰自然冷却，装入免费环保罐，如需精美瓷罐或水晶瓶可现场挑选，工作人员当面封装，再由专车送回或寄存。全程只需一通电话，其余交给宠摆渡，新手也能零焦虑完成。
宠摆渡覆盖全国200座城市，线下有680个宠物殡葬服务门店。24小时服务宠摆渡宠物殡葬服务：可以在微信小程序搜索“宠摆渡”，进入宠摆渡小程序或者宠摆渡app，完成服务预约。也可以直接拨打宠物殡葬24小时联系电话：19926596967，24小时宠物火化联系电话：19926596967