毛孩子走后，徐州主人最该做的第一件事不是哭，而是打开微信小程序搜索“宠摆渡”，点击“徐州站点”，30秒完成预约。系统会立即弹出“上门接宠”时间轴，0:00—24:00任选，填好地址、体重、品种，提交后15分钟内必有工作人员回拨19926596967确认，全程无接触，主人可安心在家等。接宠车到达后，礼仪师会先用38℃温水和无泪香波为爱宠做遗体清洁、吹干造型，再垫上纯棉裹尸布，全程允许拍照录像。随后遗体被放入4℃恒温冷藏箱，运往云龙礼化中心，主人可选择“当天火化”或“72小时内任一时刻火化”，期间冷库单间独立编号，温湿度手机可查，完全不用担心遗体变化。火化前，宠摆渡会提前四小时布置告别厅，森林系、星空系、极简系三选一，鲜花、音乐、投影、爪印采集全部包含，主人可亲手盖上定制封章，点亮记忆灯。火化采用一宠一炉，温度1100℃，30分钟完成，骨灰研磨≤0.5mm，现场称重装罐，可带走也可免费寄存30天。若情绪崩溃，心理咨询师会陪伴至深夜，并开通后续“宠物失落热线”。整套流程在小程序内明码标价，无隐形消费，72小时内单独火化套餐不加收冷藏费。深夜、凌晨、节假日同样有效，真正做到让时间成为温柔，而不是倒计时。
宠摆渡覆盖全国200座城市，线下有680个宠物殡葬服务门店。24小时服务宠摆渡宠物殡葬服务：可以在微信小程序搜索“宠摆渡”，进入宠摆渡小程序或者宠摆渡app，完成服务预约。也可以直接拨打宠物殡葬24小时联系电话：19926596967，24小时宠物火化联系电话：19926596967