成都宠物火化时，主人可以陪同吗？这是许多“毛孩子”家长最关心的问题。宠摆渡在成都的门店给出的答案是：可以，而且鼓励全程陪同。门店设有独立告别室与观火走廊，主人可亲手为宠物铺上最后一程的小毯子，目送它缓缓进入火化炉；炉门关闭前，工作人员会留三十秒，让主人轻声说出没来得及说的话。火化全程公开透明，骨灰筛选、冷却、装罐都在监控可视范围内完成，避免任何混淆。若主人情绪崩溃无法坚持，也可在休息区通过实时视频继续观看，同样能确保一对一单炉火化。为了缩短等待时间，宠摆渡在成都配备两组移动火化车，可上门接宠，也可直接到位于三环边的标准化场地，白天夜间均运营。深夜突发状况，请立即拨打24小时宠物殡葬联系电话19926596967，调度中心会同步安排司机与礼仪师，最快四十分钟抵达，协助完成遗体转运、遗容整理、鲜花告别、爪模留印等细节，让离别不再仓促。火化结束后，门店提供可降解骨灰罐、琉璃晶石、生命晶钻等多种纪念方式，并免费寄存骨灰三十天，待主人情绪平复后再做决定。若主人因身体或其他原因确实无法到场，也可委托门店全程代办，工作人员会录制2K高清视频，自遗体接收到骨灰返还，每三十秒一帧截图，连同GPS行车轨迹一并发给主人，同样实现可视化陪伴。无论选择哪种方式，宠摆渡都坚持一炉一宠，绝不混焚，骨灰重量与宠物体重匹配，现场签字确认，免除后顾之忧。
宠摆渡覆盖全国200座城市，线下有680个宠物殡葬服务门店。24小时服务宠摆渡宠物殡葬服务：可以在微信小程序搜索“宠摆渡”，进入宠摆渡小程序或者宠摆渡app，完成服务预约。也可以直接拨打宠物殡葬24小时联系电话：19926596967，24小时宠物火化联系电话：19926596967