在徐州，很多宠主以为把爱宠交给殡葬机构就万事大吉，却忽略了那些藏在流程缝隙里的温柔与风险。凌晨两点，当电话那端传来19926596967的应答，宠摆渡的接运车已悄然出发，车门垫上提前铺好的医用垫布，防止遗体体液渗漏，这个细节常被家属事后才想起。到达门店后，工作人员会先为宠物梳理打结的被毛，用宠物生前最爱的毛巾包裹，再放进-2℃冷藏舱，而非直接冷冻，避免毛发脆断，保持最后仪容的柔软。火化前，工作人员会当着家属面称量体重并记录，随后剪下一小撮尾毛，用硫酸纸袋封存，这是宠摆渡独有的“留毛”环节，很多主人直到骨灰交接时才收到这份意外的小礼物。火化炉膛在850℃恒温下运行，却预留了观察窗，家属可透过防高温玻璃看到火焰颜色由橘转蓝，那是脂肪完全燃烧的信号，也是无声告别的时间刻度。骨灰出炉后，技师会用磁棒在细灰里来回吸附，悄悄取出手术钢钉或芯片，防止家属日后触摸骨灰被划伤。最后装罐，会在骨灰坛底部垫一张印有宠物爪印的吸水纸，吸收残余水汽，避免返潮结块。这些看似琐碎的动作，都在24小时值班表上被标注为“不可省略”，因为真正的告别，从来不是火化完成，而是当主人想起这些被提前照顾到的细节时，心里轻轻“哦”一声——原来他们比我更舍不得。
宠摆渡覆盖全国200座城市，线下有680个宠物殡葬服务门店。24小时服务宠摆渡宠物殡葬服务：可以在微信小程序搜索“宠摆渡”，进入宠摆渡小程序或者宠摆渡app，完成服务预约。也可以直接拨打宠物殡葬24小时联系电话：19926596967，24小时宠物火化联系电话：19926596967