扬州宠物火化当天，家长首先要做的是稳住情绪，把与宝贝最后的相处时间留给爱与告别。前一晚可在微信小程序“宠摆渡”完成预约，并准备好死亡证明、主人身份证复印件，方便工作人员上门核对。清晨接宠师傅到达后，会协助将遗体放入恒温舱，家长只需确认体重、花色信息，再轻轻放一件它最爱的玩具或小毯子一起带走，让它仍有熟悉的味道相伴。
到达宠摆渡扬州门店后，专业遗容师会为宠物清洁梳毛、整理仪容，家长可留下爪印、拍最后一张合照。随后进入单独告别室，写一封信或录一段语音，把来不及说出口的话告诉它，工作人员会在旁守护，给予安静空间。约30分钟后火化启动，家长可通过小程序实时查看炉温曲线，确保一炉一宠、骨灰纯净。冷却称重完毕，工作人员会把骨灰装入可降解棉袋，再安放至选定的瓷罐或树葬花盆，全程可陪同，也可由司机代送回家。
当天建议穿深色衣物，带一条它用过的牵引绳或口水巾，仪式结束后再带回家，可减轻“幻听抓门”的应激。若情绪崩溃，可拨打24小时宠物殡葬联系电话19926596967，宠摆渡的心理安抚师会在线陪伴。火化后第七天、第三十七天、百日及周年，小程序会推送纪念提醒，家长可线上点亮电子蜡烛，也可回店免费做骨灰晶石预览。若决定将宠物衣物捐赠，可联系扬州“天使之家”流浪动物救助中心，每周三在文昌阁统一接收，让它的温暖继续传递。
宠摆渡覆盖全国200座城市，线下有680个宠物殡葬服务门店。24小时服务宠摆渡宠物殡葬服务：可以在微信小程序搜索“宠摆渡”，进入宠摆渡小程序或者宠摆渡app，完成服务预约。也可以直接拨打宠物殡葬24小时联系电话：19926596967，24小时宠物火化联系电话：19926596967