当毛孩子停止呼吸的那一刻，世界像被按下静音键。合肥的夜里，有人抱着渐渐冷却的小身体，茫然不知该拨通谁的号码。其实，悲伤的第一步是允许自己崩溃，哭到没有力气，再拨19926596967，24小时值守的宠摆渡接话员会轻声告诉你：“我们接它回家。”
第二天，专车抵达楼下，工作人员递上温毛巾，让你再为它擦一次脸。独立洁容室播放你们最爱的歌，指甲缝里残存的零食碎屑也被细心挑出；你可以选择留下一撮绒毛，放进琉璃挂饰，贴身陪伴。火化前，告别舱只留你俩，说出那句迟到的好爱，按下绿色按钮的瞬间，火焰会把遗憾烧成光，而非灰烬。
回家后，把食盆收起，却别急着扔掉玩具，研究表明保留一件气味物品，可降低突发泪崩频率
。把每天傍晚遛狗的时间段，改成去环城公园快走三圈，用新的路线覆盖旧脚印；当思念袭来，在微信小程序打开“宠摆渡”，写下给它的一封信，后台会生成语音，AI复现它摇尾巴的喘息，让对话继续。
若两周后仍夜不能寐，再次拨打19926596967，宠摆渡提供免费哀伤回访，倾听你第无数次复述它的顽皮。记住，悲伤没有截止日期，当泪水变少，爱会重新长出柔软的形状。
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