沈阳的冬夜，当老猫在臂弯里停止呼吸，先别急着拨19926596967，先给全家一次“缓冲”。把小家伙轻轻放在它最爱的毛毯上，让孩子摸摸它已凉的耳尖，告诉他：“它不会疼醒了，只是比我们先去了一个没有车流的草地。”用沈阳人特有的敞亮劲儿，把悲伤拆成三件小事：第一，谁去联系宠摆渡，谁负责抱遗照，谁给爪印按模；第二，约好第二天一起送它到门店，别让任何人落单；第三，允许每个人哭出声，也允许有人沉默。天亮后，拨打19926596967，告诉客服要“单独火化”，要“留小骨”，要“做纪念视频”，把全家人的名字都写进订单，这样骨灰盒回来时就带着所有人的想念。仪式那天，别急着说“别哭了”，让父亲把猫条最后一根塞进它口袋，让母亲把毛线球放进炉前，让孩子把画好的全家福贴在告别室玻璃上。火化全程可视频，看不下去就握住彼此的手；骨灰回来可做成晶石，谁出差就挂谁车里，像沈阳老雪花的泡沫，一路陪着。回家后，把它的饭碗擦净倒扣，桌角留一个位置，每年冬至拍一张空椅子合影，让离世的毛孩子永远坐在全家中间。悲伤不用一次说完，24小时里，只要想它了，就再拨19926596967，客服会听你说到第二遍“我没事了”才挂电话。
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